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Última atualização: 31/03/2026

1. Controlador de Dados

A presente Política de Cookies é aplicável ao website da FTB Consultoria em Comunicação Estratégica e Endomarketing (“FTB”), que atua na qualidade de Controladora de Dados Pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A FTB é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

2. Conceito de Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies são arquivos de texto enviados ao dispositivo do usuário quando este acessa um website. Esses arquivos armazenam informações relacionadas à navegação e permitem o reconhecimento do usuário em acessos futuros.

Também utilizamos tecnologias similares, tais como:

  • Pixels de rastreamento
  • Tags
  • Scripts
  • Web beacons

Essas tecnologias desempenham funções equivalentes aos cookies para fins de coleta e tratamento de dados.

3. Natureza dos Dados Coletados

Os cookies podem coletar ou armazenar, direta ou indiretamente, dados pessoais, tais como:

  • Endereço IP
  • Identificadores de dispositivo
  • Dados de geolocalização aproximada
  • Informações sobre navegador e sistema operacional
  • Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de permanência, cliques)

Quando tais informações possibilitam a identificação de um indivíduo, ainda que indiretamente, são tratadas como dados pessoais, nos termos da LGPD.

4. Finalidades do Tratamento

Os cookies são utilizados para as seguintes finalidades:

4.1 Execução de funcionalidades essenciais

Garantir a operação técnica do site, incluindo autenticação, segurança e integridade da navegação.

4.2 Análise de desempenho e uso

Mensurar e analisar o comportamento dos usuários para melhoria contínua da experiência digital.

4.3 Personalização de conteúdo

Adaptar conteúdos e funcionalidades com base no perfil e preferências do usuário.

4.4 Marketing e publicidade

Realizar campanhas direcionadas, remarketing e mensuração de resultados.

5. Bases Legais do Tratamento

O tratamento de dados pessoais por meio de cookies é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

5.1 Consentimento (Art. 7º, I)

Para cookies não essenciais, especialmente aqueles relacionados a marketing e personalização.

5.2 Legítimo interesse (Art. 7º, IX)

Para cookies necessários à melhoria do site, análise de desempenho e segurança, desde que respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5.3 Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V)

Quando aplicável à prestação de serviços solicitados pelo usuário.

6. Classificação dos Cookies Utilizados

6.1 Cookies estritamente necessários

Indispensáveis para o funcionamento do site. Não dependem de consentimento.

6.2 Cookies de desempenho

Coletam dados estatísticos sobre o uso do site, geralmente de forma anonimizada ou pseudonimizada.

6.3 Cookies de funcionalidade

Permitem a memorização de preferências do usuário.

6.4 Cookies de publicidade

Utilizados para direcionamento de anúncios e mensuração de campanhas.

7. Cookies de Terceiros

A FTB poderá utilizar cookies de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:

  • Ferramentas de analytics
  • Plataformas de automação de marketing
  • Redes de mídia e publicidade

Esses terceiros podem atuar como Controladores independentes ou Operadores, conforme o caso, sendo responsáveis pelo tratamento dos dados sob suas respectivas políticas de privacidade.

8. Compartilhamento de Dados

Os dados coletados por meio de cookies podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviços tecnológicos
  • Plataformas de análise e marketing
  • Parceiros comerciais, quando aplicável

O compartilhamento ocorre em conformidade com a LGPD e mediante adoção de medidas contratuais e técnicas adequadas.

9. Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais coletados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, a FTB adota salvaguardas adequadas, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão
  • Avaliação de nível de proteção do país de destino
  • Garantia de conformidade com a LGPD

10. Armazenamento e Retenção

Os cookies possuem prazos de retenção distintos:

  • Cookies de sessão: excluídos ao encerrar a navegação
  • Cookies persistentes: armazenados por período definido ou até exclusão manual

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou obrigações legais.

11. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode exercer os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento
  • Informação sobre compartilhamento
  • Revogação do consentimento

12. Gestão e Revogação do Consentimento

O usuário poderá, a qualquer momento:

  • Gerenciar preferências por meio do banner de cookies
  • Revogar o consentimento previamente concedido
  • Configurar seu navegador para bloquear cookies

A revogação do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

13. Segurança da Informação

A FTB adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado
  • Perda
  • Alteração
  • Divulgação indevida

14. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo, sendo recomendada sua revisão periódica.

Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada aos usuários.

15. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, o titular poderá entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados: https://ftbconsultoria.com.br/contato/

16. Data de Vigência

Esta Política entra em vigor a partir de: 31/03/2026

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